Huisregels

  Huisregels Apotheek Kanaleneiland

Versiedatum 01-01-2024

• Agressie, geweld, intimidatie en bedreiging wordt in de apotheek niet getolereerd. Hiervan wordt aangifte gedaan bij de politie.

• Mobiel bellen in de apotheek is niet toegestaan. Uitzondering is wanneer dit noodzakelijk is om u te kunnen helpen in de apotheek. Bellende cliënten helpen wij niet.

• Roken (ook e-sigaret), eten en/of drinken is in de apotheek niet toegestaan.

• Honden zijn niet toegestaan in de apotheek, uitzondering hierop zijn hulphonden.

• Op verzoek van onze medewerkers moet u zich kunnen legitimeren.

• In verband met privacy van de cliënten en medewerkers is het verboden om foto’s, geluids-en/of filmopnames te maken.

• Medicijnen die uit de apotheek zijn geweest worden niet retour genomen.

• Voor speciaal voor u te bestellen apotheekartikelen moet u van tevoren bij ons betalen. U bent verplicht deze artikelen van de apotheek af te nemen.

• Wij geven geen voorlichting of advies over producten die bij andere winkels of apotheken zijn aangeschaft.

• Bezorgen doen wij enkel eenmaal per week bij minder valide cliënten. Indien de bezorger voor een dichte deur staat, worden er bezorgkosten in rekening gebracht.

• Wij nemen enkel oude medicijnen en naaldencontainers retour ter vernietiging, die afkomstig zijn uit onze apotheek. Vloeistoffen kunnen wij niet aannemen. I.v.m. uw eigen privacy verzoeken wij u om de dozen met uw etiketten te verwijderen en zelf te vernietigen.

• De apotheek is niet aansprakelijk voor diefstal van eigendommen van cliënten.

• Bij diefstal en vandalisme wordt aangifte gedaan bij de politie. Daarbij wordt de pleger van het misdrijf aan de politie overgedragen. In alle gevallen worden de gemaakte kosten verhaald op de pleger.

• Indien u zich niet houdt aan onze huisregels of onaanvaardbaar gedrag vertoond, kunt u verzocht worden om het pand te verlaten en wordt u de toegang tot de apotheek geweigerd.